山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务_高清图集_新浪网

　　

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山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631591_622065.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631591_622065.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631591_622065.jpg; 2016年03月07日 15:55; 王孜慧，济南火车站客服中心的一名工作人员，自2003年进入铁路系统后，便一直在客服系统工作至今。; 评论; 631591

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631593_182635.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631593_182635.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631593_182635.jpg; 2016年03月07日 15:55; 王孜慧的所在客服台是在济南火车站的候车大厅，这里是火车站最繁忙的地方之一，平均每天解答1万多次的旅客咨询、接听100多个咨询电话、服务40多位重点旅客、处理丢失证件物品50余件。; 评论; 631593

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631596_396237.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631596_396237.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631596_396237.jpg; 2016年03月07日 15:55; 问发车时间、候车地点、车票丢失、特殊旅客、王孜慧的服务台一直就没有停过。用王孜慧的话说，问得细才能服务细。; 评论; 631596

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631599_998650.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631599_998650.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631599_998650.jpg; 2016年03月07日 15:56; 作为母亲的王孜慧看到来坐火车的妈妈们抱着孩子，所以申请在候车区开辟了一小块地方作为哺乳区，并且加入了由联合国儿童基金会北京办事处所倡议的“母爱10平方”项目; 评论; 631599

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631602_161737.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631602_161737.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631602_161737.jpg; 2016年03月07日 15:56; 母爱十平方里面的日常用品好玩偶等都是王孜慧自己掏钱买来的。舒适的环境让旅客倍感温馨。; 评论; 631602

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631605_311625.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631605_311625.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631605_311625.jpg; 2016年03月07日 15:56; 6、对于客服中心来说，照顾重点旅客是他们最辛苦的但却是最重要的，“有时候觉得我们的工作跟医生差不多，都是解决‘疑难杂症’的。”王孜慧说，; 评论; 631605

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631607_820372.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631607_820372.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631607_820372.jpg; 2016年03月07日 15:57; 因为工作需要，身材瘦小的王孜慧经常要搀扶一些比她重很多的人，“都习惯了，不觉得累”王孜慧觉得这也是自己工作的责任所在。; 评论; 631607

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631608_976673.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631608_976673.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631608_976673.jpg; 2016年03月07日 15:57; 因表现优秀，王孜慧所在的客服台被命名为王孜慧客服中心，王孜慧所在的班组被命名为王孜慧班组。; 评论; 631608

山东公仆王孜慧：以情坚守用爱服务: http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_img/2016_10/52240_631609_617954.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t160/2016_10/52240_631609_617954.jpg; http://www.sinaimg.cn/dy/slidenews/56_t50/2016_10/52240_631609_617954.jpg; 2016年03月07日 15:58; 王孜慧所在的客服中心也被命名为“全局巾帼标兵岗”; 评论; 631609